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筆記本電腦不能上網的原因和維修


來源:長沙電腦維修 發布時間:2012-06-24 05:05:07 查看次數:

長沙監控安裝

筆記本不能上網是筆記本維修中常見的故障,相對于主板其它故障來說維修比較簡單。具體分兩種情況,軟件設置硬件故障。還是以先易后難的順序從軟件設置說起:

1:網絡設置故障
現在的操作系統易用性比win98時代強太多了,那時調試網絡故障還得手動安裝網絡協議。而現在TCP/IP或其他網絡協議一般默認已安裝,最易出現問題的也就是在IP及DNS設置上,系統默認是“自動獲得IP地址”和“自動獲得DNS服務器地址”,如果網絡服務商要求使用靜態IP地址,您需要手動設置IP地址,比如常見的小區寬帶。如下圖所示:

2.IE不能上網瀏覽 
這種情況是最多見的,大都是由于瀏覽器被惡意軟件劫持所致。手工修改很麻煩,也不適合初學者使用。這里說一下我常用的辦法,就是裝一個360安全衛士,用其中高級選項中的修復IE,點立即修復。這招一般情況下都能管用。另外還有一個軟件叫“村落安全”360無法修復的首頁被篡改它可以輕易完成。當然也有厲害的病毒,裝完360后都運行不了。這時就需要殺毒了,需要在DOS下或掛到別的機器上進行。所以在這里建議新裝上系統后先把卡巴斯基殺毒軟件和360安全衛士裝上(我的經驗是兩個軟件搭配在一起效果最好),將軟件病毒庫更新到最新的,然后ghost做個備份有條件的話再刻張盤,基本上萬無一失。

3.網卡驅動不對
多見于重做系統之后,看看設備管理器里的網卡后有沒有黃色的嘆號,GHOST的系統自認的驅動往往不好用,到官網到自已機型相對應的驅動就行了。

4.系統故障引起
系統損壞,缺文件或被病毒破壞。這種情況比較麻煩,最直接和省事的方法是重做系統。

再就是硬件故障,在這之前需逐一將ISP、網線、路由、驅動、系統等可引起筆記本不上網的軟件及外在因素排除。 由于宇翔做的筆記本維修屬于二級維修也就是常說的芯片級,所以我們修的筆記本不上網基本都是硬件故障。與軟件故障不同,硬件故障我采用以故障表現的方式來分類,這樣更直觀些。

1:插上網線后,右下角的網絡圖標依然是顯示的未連接,打一個叉號,這時網卡接口上的小燈也不亮,如下圖所示:

首先從網卡口是否接觸不良查起,不過這種情況少之又少,常見的是網卡電路的故障,比如由通訊網絡變壓器虛焊或損壞所致。有時故障表現是連接時斷時續,用手按住網卡口可能會好一會兒。好多用戶以為是網卡口的事,結果把網口的針挑的東倒西歪的,維修時不得不連網口一起換。早期的IBM筆記本維修中R40最多見。
另外還有網卡芯片壞或是虛焊也會導致這種故障,現在的網卡多采用BGA封裝,這個問題引起的筆記本不上網就更為多見。下圖為IBM機型上常用的通訊網絡變壓器

2:插上網線后顯示有連接但就是上不了網,也PING不通
這種情況大多是網卡IC的故障,有時不易判斷出來。我們在維修中常以替換法來確定IC的好壞。

3:設備管理器里根本就沒有識別到網卡
這種情況一般是網卡IC和晶振的問題,這個故障很容易認為是系統驅動問題。南橋有問題了可以引起網卡不能識別,筆記本不上網的故障。我們知道網絡部分是由南橋控制的,所以南橋相應模塊的損壞也會導致網絡故障,只是相對要少一些。其實南橋的故障引起的不上網修起來費用就比較高,用戶可以選配一個USB或PCMCIA接口的網卡,缺點是使用不方便。

綜合以上三點,引起筆記本不能上網的硬件故障主要是網卡芯片,其次是通訊網絡變壓器和南橋。下圖為幾種常見的筆記本網卡封裝方式,維修起來以BGA封裝的最費時間。

 
IBM筆記本網卡IC常以BGA封裝
 
 
聯想等國產筆記本網卡IC多采用SOP封裝
 
 
華碩筆記本網卡采用QFN封裝,不上網故障在維修中也很常見
最后說一下筆記本不能上無線網絡:現在的筆記本都配有無線網卡,不能上網的原因除了上面所提到的驅動,系統,網絡設置及無線網卡本身等一些原因外,還有一個很簡單的原因就是沒有將筆記本上無線網絡的開關打開。聽上去不太可能,但在實際維修中遇到過很多。主要是筆記本無線開關的設計不太明顯,加上沒有安裝機器自帶的無線網卡驅動,無線網卡的工作狀態就很不明顯。

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